Tanácsadás, FAQ
Robotporszívó vásárlásán gondolkodik, és tanácsra van szüksége?
Szívesen segítünk a választásban H-P 9:00-17:00 óráig +36-1-933-3777. vagy küldje el telefonos elérhetőségét az info@robzone.hu e-mail címen, jelezze 9:00 és 17:00 óra között azt az időpontot, amikor a telefon kényelmesebb lenne és mi magunk hívjuk fel.
Tanácsra van szükségem a mobilalkalmazással kapcsolatban.
Hol lehet letölteni a Robzone alkalmazást?
A mobilalkalmazás ingyenesen elérhető az AppStore-ban vagy a Google Play ROBZONE ROBOT vagy RobZone néven (régebbi típusú robotokhoz).
Problémát okoz a robot párosítása a Wifivel.
Az sikeres párosítás érdekében az Ön telefonja legyen csatlakoztatva a házi Wifihez, ahol a robot ezután takarítani fog. Ha az Ön telefonja mobil adatokat használ, párosítás előtt azt kérem kapcsolja a házi Wifire. A sikeres párosítás után a robotot bármilyen helyről irányítani tudja.
Az áttekinthető használati utasítást a mobilalkalmazáshoz megtalálhatja www.robzone.hu weboldalainkon a "Vevőszolgálat" szakaszon az "Utasítás a letöltéshez", vagy kattintson ide: itt.
Elfelejtettem a jelszót az alkalmazásba.
Az elfelejtett jelszó megszerzéséhez válassza a mobilalkalmazásban az elfelejtett jelszó küldésének folyamatát. A jelszót elküldjük e-mailben, amelyet az alkalmazásba történő regisztrálásnál használt.
Esetleg az alkalmazásba regisztrálhat mint új felhasználó egy új/más e-mail cím használatával.
Melyik porszívó van ellátva mobilalkalmazással?
Duoro Xclean 2.0/3.0/4.0/5.0 (akciós 2019. 12.-től)
Duoro Xclean Profi 2.0/3.0/4.0/5.0
Duoro Xcontrol 2.0/3.0
Duoro Xcontrol Profi 2.0/3.0
Duoro Ultimate Profi
Duoro X-Max Profi
Duoro X-Max Homevac
Duoro X-Go Pro
Duoro X-Go Homevac
Duoro X-Comfort Profi
Duoro X-Comfort Profi XL
Roomy Solo
Roomy Solo Profi
Roomy Expert Profi
Roomy Supra Profi
Roomy Supra Homevac
A Duoro Xclean robotporszívóhoz a mobil alkalmazás a 2.0 generációtól érhető el (2019.11.04. vásárlási dátummal). A Duoro Xclean generációs 1.0 porszívó nem csatlakozik mobilalkalmazáshoz.